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山奇水秀林幽云幻的云山等您來……

武岡市人民政府 http://www.ncyxet.tw 發布日期:2019-12-20 09:08 來源:新武岡 字號: T | T 視力保護色:                                  

 

 

 

  “以后,游客可以直接在這里的售票處買票,這里設立了咨詢臺、游客休息廳、醫務室、土特產超市等等,配套設施齊全,能夠更好地服務游客……”12月18日,在武岡市云山游客中心,現場工作人員向記者介紹。
  旅游產業是朝陽富民產業。近年來,武岡市委、市政府高度重視云山旅游業的發展,以云山景區創建國家4A級旅游區為目標,云山旅游開發暨創建國家4A級旅游區基礎設施建設項目自啟動以來,市領導多次調度,強力推進項目建設,目前,云山景區項目建設已完成西入口游客服務中心、生態停車場、景觀平臺、游步道及棧道、電力電纜、電瓶車道、旅游廁所、標識標牌、智慧旅游等基礎設施建設。
  “伴山景區、云山堂景區、秦人古道全線游步道及沿線景觀提質改造工程都已經全部完成,除此之外,我們在游步道沿途增加了休息椅、旅游商店、醫療服務點、廁所等,滿足游客在游覽過程中的各種需求。”市云管處工作人員告訴記者,為了更好地提升云山景區旅游服務水平、旅游質量,云山景區內還修建了云山游客中心。游客中心是一個集景點售票、宣傳推介、導游服務、集散換乘、咨詢投訴、餐飲住宿、演藝購物、應急指揮等于一體的綜合型服務機構,為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”全方位一站式服務的游客之家。目前,游客中心室內裝修已進入最后的收尾階段。

 

 


  △云山風景


  為了進一步加大云山旅游管理力度,今年12月4日,市云管處代表市政府與湖南邵澤旅游投資管理有限公司簽訂了《云山國家森林公園委托營運管理合同》,以景區托管的形式,湖南邵澤旅游投資管理有限公司對云山進行經營與管理工作,通過景區項目策劃、項目開發經營、景區產品策劃包裝、市場營銷、內部管理等,有效提高云山景區的經濟效益和品牌知名度。
  “我們與市政府簽訂委托營運管理協議,主要是希望通過我們對云山景區的管理和服務,讓景區管理更加規范化、標準化、專業化。同時,通過開展景區策劃營銷宣傳工作,深挖武岡文化特色,分析競品,尋找差異,力求打造云山強有力IP,幫助景區增流、增收、提質、整合。”邵澤集團負責人劉杰說。
  目前,湖南邵澤旅游投資管理有限公司在武岡成立湖南邵澤云山旅游文化發展有限公司獨資子公司,并招聘講解員、票務員、市場營銷、安全員等崗位員工98人,其中80%的員工為武岡本地居民,提高了當地居民的就業率。

 

 


  △云山風景


  為了打造出一支召之即來、來之能戰、業務精通、素質過硬、作風優良的服務型隊伍,邵澤集團與市云管處先后對員工進行各種崗位專業知識實操技能培訓,諸如森林防火、消防培訓,游客受傷應急救援培訓,安全事故及突發事件應急救援、食物中毒應急處理、游客投訴應對措施等業務培訓,旅游知識培訓,禮儀培訓等;制定了各項規章制度,包括游客服務制度、景區安全保衛管理制度、景區衛生制度、景區環境保護制度、景區綜合管理制度等詳細的景區管理制度,切實做到有規可依,有章可循,保證景區各項服務工作的質量;同時,還建立了景區微信公眾號、網站、微博、抖音等新媒體平臺,發布了云山的宣傳鏈接及網絡短視頻,同時運用傳統媒體拍攝了云山的專題宣傳片,設計制作了云山地圖、旅游手冊等宣傳資料。
  “云山以山奇、水秀、林幽、云幻著稱,我們希望與企業的強強聯手,不僅要加強云山景區的硬件設施建設,還要為當地老百姓、外來游客開發更多有趣好玩的項目,增強大家的體驗感;不僅要讓大家感受到云山美好的自然風光,還要為大家提供最優質的服務,讓廣大市民和游客從云山美景中獲得更多的幸福感,推動我市的旅游業上新臺階。”市云管處負責人說。

 

 

【責編:王茜霆 周和平】 【撰稿:王茜霆 周和平】 打印本頁 | 關閉窗口

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